UI UX là gì? Trong thời đại kỹ thuật số ngày nay, có nhiều website và app được xây dựng lên với nhiều mục đích khác nhau. Để có thể hoàn thành các phần mềm hoàn chỉnh, bước đầu phải có các bản thiết kế giao diện đẹp, bố cục rõ ràng làm nền tảng. Cùng faffiliate.com khám phá ngay công việc của một designer UI UX và tầm quan trọng của họ ngay.
UI UX là gì?
Ngày nay, các công nghệ không ngừng đổi mới và UI UX trở thành yếu tố không thể thiếu trong sản phẩm công nghệ số. Tuy nhiên nhiều người nhìn vào vẫn chỉ nghĩ bản thiết kế đó đơn giản chỉ là designer vẽ ra chứ chưa thật sự hiểu rõ công việc của họ.
Vậy UI UX là gì? Theo định nghĩa, UI là thiết kế về giao diện người dùng còn UX là thiết kế đến trải nghiệm người dùng. Mặc dù đều là thiết kế nhưng hai bên thật chất mang ý nghĩa khác nhau nhưng lại bổ trợ cho nhau, không thể vắng mặt.
Theo nghiên cứu của Nielsen Norman Group, 88% người dùng sẽ không quay lại một trang web sau một trải nghiệm xấu về giao diện. Chính vì vậy một phần mềm được dựng lên ngoài chức năng đặc biệt, logic mà còn cần giao diện dễ nhìn, dễ dùng. Nếu biết cách ứng dụng đúng sẽ tạo nên phần mềm số hóa giữ chân khách hàng lâu dài, tạo độ tin cậy cao.
Sự khác nhau UI UX là gì và có tác động như nào với nhau?
UI (User Interface) và UX (User Experience) luôn được nhắc đến chung với nhau nhưng ít ai hiểu chi tiết về chúng. Vậy UI UX là gì?
Định nghĩa về UI
Như đã nói, UI được dịch từ User Interface nghĩa là thiết kế giao diện người dùng tập trung chủ yếu và các yếu tố trực quan. Trong đó bao gồm cả các kiểu chữ, màu sắc, bố cục các thành phần có thể cấu tạo nên một phần mềm hoàn chỉnh. Mục tiêu của công việc cần đem đến cho người dùng có trải nghiệm tích cực với thiết kế dễ sử dụng nhưng vẫn đẹp mắt.
Yếu tố cấu thành:
- Component
- Prototype
- Color
- Icon
- Typography
- Wireframe
Định nghĩa về UX
Khác với UI, UX mang ý nghĩa rộng hơn liên quan đến trải nghiệm người dùng khi tương tác trực tiếp với phần mềm. Nó đánh giá ứng dụng đó có liền mạch, tự nhiên và điều hướng để hoàn thành được các chức năng có trong sản phẩm hay không. Theo Don Norman giới thiệu vào 1990, UX là quá trình tối ưu hóa mọi tương tác để đáp ứng nhu cầu và mục tiêu kinh doanh.
Yếu tố cấu thành:
- User flow
- Khả năng sản phẩm
- Nghiên cứu người dùng
- Tính trực quan
- Nghiên cứu đối thủ
Mối quan hệ gắn liền giữa hai bên?
Một bản design hoàn chỉnh là khi nó liên kết hòa hợp giữa cả hai bên và người thiết kế biết UI UX là gì. Cả hai lĩnh vực đều mang đến lợi ích lớn, đóng vai trò cực kỳ quan trọng trong vấn đề nghiên cứu sản phẩm về phần mềm. Chính vì vậy một sản phẩm số bắt buộc phải có cả hai chứ không thể thiếu một trong hai trong việc thiết kế.
Việc hiểu rõ được vai trò của chúng sẽ giúp củng cố nhận diện thương hiệu, tăng tính trải nghiệm cao hơn. Chính điều nhỏ bé này cũng góp phần tạo nên các kết nối lâu dài, sự thành công trong sản phẩm số. Đồng thời cũng gia tăng khả năng làm việc của các lập trình viên lên nếu thiết kế rõ ràng để họ nắm bắt nhanh chóng.
Công việc của các designer (người thiết kế) UI UX là gì?
Một kỹ thuật viên thiết kế giao diện cần có sự nghiên cứu chặt chẽ và con mắt thẩm mỹ cao để tạo sản phẩm số. Thông thường, đầu tiên người ta cần ưu tiên nghiên cứu và phân tích hành vi của người dùng để đưa ra giải pháp thiết kế trước.
Ở UX, họ thu thập dữ liệu từ người dùng để cải thiện luồng trải nghiệm và tạo ra các thiết kế tương tác. Quy trình này bắt đầu với giai đoạn nghiên cứu, nơi các nhà thiết kế thu thập thông tin từ khách hàng để xác định vấn đề cần giải quyết. Từ những dữ liệu thu nhập được sẽ lập bản báo cáo mô tả chi tiết, tạo hướng đi cho ứng dụng số theo đúng ý khách hàng. Điển hình như:
- Nghiên cứu dữ liệu
- Tạo Persona
- User Flow/Task Flow
- Thiết kế Wireframe
Sau đó ở UI, họ cần suy nghĩ để thể hiện tính thẩm mỹ phù hợp với nhu cầu và truyền tải hình ảnh thương hiệu một cách hiệu quả. Rồi họ tiếp tục phát triển ý tưởng, tạo mẫu nguyên mẫu và kiểm tra tính khả thi trước khi sản phẩm chính thức được phát triển. Khi đã có bản mẫu sẽ gửi lại đến khách hàng để họ đánh giá trước khi đưa đến cho lập trình viên làm việc để hạn chế rủi ro. Công việc bao gồm:
- Thiết kế Mockup
- Tạo Nguyên mẫu (Prototype)
- Bàn giao Thiết kế
Kết luận
Bài viết đã giải đáp UI UX là gì và hành trình để một designer có thể gây dựng một bản giao diện hoàn chỉnh. Việc hiểu rõ được các yếu tố cấu thành cho cả giao diện và trải nghiệm người dùng sẽ mang đến trải nghiệm tốt cho khách hàng. Nếu bạn còn các câu hỏi khác liên quan đến UI UX hay thiết kế web có thể liên hệ ngay đến faffiliate.com để được hỗ trợ sớm.
