Nếu digital marketing tập trung vào việc xây dựng thương hiệu thì trade marketing đóng vai trò thúc đẩy sản phẩm xuất hiện đúng lúc. Vậy trade marketing là gì và tại sao nó lại quan trọng với các doanh nghiệp? Bài viết sau của faffiliate.com giúp bạn nắm rõ khái niệm này qua bài viết sau đây.
Trade marketing là gì?
Trade marketing là tập hợp các hoạt động giúp xây dựng, tổ chức và triển khai chiến lược ngành hàng, chiến lược thương hiệu. Hoạt động này dựa trên việc hiểu sâu sắc người mua sắm và khách hàng trực tiếp của doanh nghiệp. Mục tiêu cuối cùng là giúp cho các doanh nghiệp có thể gia tăng doanh số, mở rộng thị phần. Đồng thời, mang tới lợi ích thiết thực cho các đối tác thuộc chuỗi cung ứng.
Nói một cách dễ hiểu, trade marketing chính là quá trình thương mại hóa các hoạt động marketing. Thực hiện các bước giúp biến kế hoạch tiếp thị thành các hành động có giá trị thương mại cụ thể. Khi ấy, doanh nghiệp đầu tư ngân sách cho marketing, kết quả sẽ được thể hiện dựa vào doanh thu và dòng tiền thu về ngay trên thị trường.
Vai trò cơ bản của trade marketing là gì?
Sau khi mọi người đã có cái nhìn tổng quan về trade marketing là gì, chúng ta cần tìm hiểu tới vai trò của chúng. Trade marketing đóng vai trò trọng yếu trong quá trình hoạch định và triển khai chiến lược giúp doanh nghiệp mở rộng độ phủ thị trường. Từ đó giúp gia tăng doanh số bán hàng thông qua mối quan hệ chặt chẽ giữa kênh phân phối, đại lý và nhà bán lẻ.
Thông qua nhiều hoạt động như: khuyến mãi thương mại, thiết kế trưng bày sản phẩm,… trade marketing giúp tạo điều kiện giúp thương hiệu nổi bật hơn. Các hoạt động này giúp thu hút người dùng quan tâm và tìm hiểu về thương hiệu. Nhờ đó giúp tỷ lệ mua hàng ngay tại điểm bán ngày càng tăng cao hơn.
Ngoài ra, trade marketing còn mang tới một nguồn dữ liệu quan trọng về từng kênh phân phối. Nhờ đó doanh nghiệp có thể hiểu rõ hành vi, nhu cầu của từng khách hàng đang tham gia. Dựa trên các thông tin này có thể xây dựng các chương trình tiếp thị phù hợp, tối ưu hệ thống phân phối. Doanh nghiệp cũng có thể nâng cao hiệu quả kinh doanh dựa vào các chiến lược bán hàng thiết thực.
Nhiệm vụ khi thực hiện trade marketing là gì?
Bạn đã biết được mục tiêu cốt lõi của trade marketing là gì chưa? Trade marketing với mong muốn gia tăng tỷ lệ chuyển đổi và tối đa hóa doanh thu tại các điểm bán. Để đạt được điều đó, hoạt động này được chia thành nhiều nhiệm vụ cụ thể như dưới đây:
Phát triển kênh phân phối
Đây là nhiệm vụ quan trọng của trade marketing, nhằm mở rộng độ phủ sản phẩm và giúp tiếp cận nhiều khách hàng hơn. Doanh nghiệp sẽ cần tập trung xây dựng, duy trì và mở rộng mạng lưới bán hàng. Các hoạt động chính cần thực hiện khi phát triển kênh phân phối như:
- Nghiên cứu và phân tích thị trường để xác định kênh bán hàng phù hợp.
- Đưa ra chiến lược mở rộng mạng lưới phân phối, chọn điểm bán hợp lý để tối ưu chi phí.
- Hỗ trợ và đào tạo các đối tác về sản phẩm và chính sách bán hàng.
- Tổ chức các chương trình khuyến mãi, ưu đãi để giữ chân khách hàng cũ, thu hút thêm khách hàng mới.
- Tạo dựng cơ hội kết nối thông qua việc tổ chức sự kiện, workshop hay hội nghị khách hàng.
- Thu nhập phản hồi từ nhà phân phối và người tiêu dùng để điều chỉnh hoạt động phù hợp.
Phát triển ngành hàng
Đây cũng là một nhiệm vụ quan trọng khác, tập trung vào hoạch định và triển khai chiến lược sản phẩm để giúp thúc đẩy tăng trưởng. Một số phương pháp mà doanh nghiệp cần áp dụng như:
- Chiến lược thâm nhập thị trường: Mở rộng độ phủ để gia tăng nhận diện thương hiệu, giúp tiếp cận khách hàng mới.
- Chiến lược danh mục sản phẩm: Đa dạng hóa các dòng sản phẩm, đáp ứng các nhu cầu khác nhau của khách hàng.
- Chiến lược cải tiến bao bì: Điều chỉnh quy cách đóng gói, kích thước sản phẩm để phù hợp với thói quen tiêu dùng.
- Chiến lược giá: Xác định được mức giá linh hoạt, có thể dùng chiến lược thâm nhập hoặc hớt váng để nhận về doanh thu như mong muốn.
Kết nối với người mua
Một điểm cực quan trọng trong trade marketing chính là tạo được sự kết nối trực tiếp với những người mua sắm. Đây là quá trình thiết kế các trải nghiệm thú vị ngay tại điểm bán để thu hút và thôi thúc hành vi mua hàng.
Các hoạt động thường được áp dụng: thiết kế trưng bày bắt mắt, chương trình ưu đãi hấp dẫn, trải nghiệm tại chỗ,… Ngoài việc giúp tăng tỷ lệ mua hàng thì cách thức này còn giúp nâng cao hình ảnh thương hiệu, tạo sự khác biệt và thu hút khách hàng mới.
Gắn kết đội ngũ bán hàng
Đội ngũ bán hàng chính là lực lượng trực tiếp giúp đưa sản phẩm đến tận tay người tiêu dùng. Một số hoạt động điển hình thường được các doanh nghiệp áp dụng như:
- Xác định mục tiêu doanh thu, định hướng triển khai cụ thể trong chiến lược kinh doanh.
- Tổ chức các buổi ra mắt sản phẩm mới, training chuyên sâu giúp tạo động lực.
- Khuyến khích sáng tạo trong việc sắp xếp, trưng bày các sản phẩm tại điểm bán.
- Tạo ra môi trường cạnh tranh tích cực, giúp tăng hiệu suất làm việc, đảm bảo sản phẩm có độ phủ trên toàn thị trường.
Phân biệt điểm khác nhau giữa brand marketing và trade marketing
Việc nắm cơ bản về khái niệm trade marketing là gì thì bạn vẫn chưa thể phân biệt được với khái niệm brand marketing. Hai chiến lược này đều giữ vai trò quan trọng nhưng khác nhau về định hướng, mục tiêu và cách triển khai. Cụ thể:
| Tiêu chí | Trade Marketing | Brand Marketing |
| Mục tiêu | Tối ưu hệ thống phân phối, gia tăng doanh số bán hàng thông qua các kênh trung gian. | Tạo dựng hình ảnh, phát triển độ nhận diện và củng cố niềm tin thương hiệu trong tâm trí khách hàng. |
| Đối tượng trọng tâm | Nhà phân phối, đại lý, nhà bán buôn, bán lẻ và người mua sắm tại điểm bán. | Người tiêu dùng cuối cùng và các khách hàng tiềm năng. |
| Hoạt động nổi bật | Tổ chức trưng bày sản phẩm tại điểm bán, chương trình khuyến mãi, chiết khấu thương mại, hội chợ, sự kiện trải nghiệm trực tiếp, hoạt náo tại điểm bán. | Quảng cáo truyền thông, PR, Social Media, Digital Marketing, các kênh quảng cáo truyền thống và sự kiện thương hiệu. |
| Cách đo lường hiệu quả | Doanh số tại kênh phân phối, độ phủ và sự hiện diện sản phẩm, phản hồi từ hệ thống phân phối. | Mức độ nhận biết thương hiệu, sự yêu thích, lòng trung thành và khả năng mở rộng tệp khách hàng. |
| Phạm vi tác động | Hướng đến việc thúc đẩy hành vi mua hàng tại kênh phân phối và điểm bán cụ thể. | Tập trung vào việc định hình hình ảnh thương hiệu, xây dựng giá trị cảm xúc và sự gắn kết với người tiêu dùng. |
| Mức độ ảnh hưởng | Mang lại tác động nhanh chóng, có thể đo lường trong ngắn hạn. | Đem lại giá trị lâu dài, ảnh hưởng bền vững đến thương hiệu. |
| Vai trò trong chuỗi cung ứng | Đảm bảo sản phẩm được phân phối đúng nơi, đúng thời điểm, tiếp cận khách hàng nhanh chóng và hiệu quả. | Giúp thương hiệu khẳng định vị thế trên thị trường và tạo dấu ấn mạnh mẽ trong tâm trí khách hàng. |
Các đối tượng chính được hướng tới trong trade marketing là gì?
Để triển khai được hoạt động trade marketing hiệu quả thì doanh nghiệp cần nắm rõ về khách hàng mục tiêu. Việc phân loại đúng đối tượng sẽ giúp tối ưu chiến lược, nâng cao hiệu quả tại các điểm bán.
Shopper
Đây là những người có hành vi mua hàng tại các cửa hàng hoặc trên các các kênh trực tuyến. Họ có thể không phải người tiêu dùng cuối cùng nhưng nắm giữ quyết định có lựa chọn sản phẩm ngay tại điểm bán hay không. Chính vì thế mà trade marketing cần tác động mạnh mẽ để tạo ra quyết định mua hàng tức thì.
Các doanh nghiệp thường ưu tiên sử dụng các hình thức sau để thu hút sự chú ý:
- Thiết kế trưng bày với các bảng hiệu, standee hoặc các quầy kệ sáng tạo để giúp sản phẩm nổi bật trước các đối thủ.
- Có các chương trình khuyến mãi, quà tặng,… để tăng quyết định mua hàng nhanh chóng.
- Tạo các hoạt động trải nghiệm trực tiếp như ăn thử, dùng thử ngay tại điểm bán.
Customer
Trong trade marketing thì customer được hiểu rộng hơn người dùng cuối. Họ là nhà phân phối, đại lý, nhà bán lẻ – các đối tác trung gian giúp sản phẩm đến được tận tay shopper. Để giữ chân được nhóm customer thì cần phải có các chính sách:
- Thúc đẩy động lực bán hàng và tăng sự trung thành từ phía nhà phân phối thông qua mức chiết khấu và hoa hồng hấp dẫn.
- Hỗ trợ quảng cáo, quà tặng kèm, hàng trưng bày để giúp gia tăng doanh số tại các điểm bán.
- Xây dựng các mối quan hệ bền chặt để tối ưu phân phối và giúp sản phẩm luôn được đặt ở các vị trí nổi bật.
Qua những phân tích trên, chắc hẳn bạn đã hiểu rõ trade marketing là gì và nắm được tầm trong quan trọng trong kinh doanh. Đây không chỉ là một công cụ giúp tăng doanh số mà còn là cầu nối giúp tạo quan hệ bền vững giữa khách hàng và doanh nghiệp. Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt, trade marketing chính là chìa khóa giúp thương hiệu tăng độ nhận diện và nổi bật với người dùng.
Nếu bạn đang cần tìm kiếm một giải pháp thiết kế website chuyên nghiệp thì hãy tìm tới ngay faffiliate.com. Tại đây, mọi người sẽ nhận được dịch vụ thiết kế website trọn gói cùng với kho theme đa dạng, hiện đại, dễ tùy chỉnh. Bắt đầu ngay cùng với faffiliate.com để sở hữu một trang website chuẩn SEO, tối ưu tốc độ, hỗ trợ marketing hiệu quả.
