POS là gì, câu hỏi này thường được nhiều chủ doanh nghiệp đặt ra khi muốn hiện đại hóa cửa hàng. Với vai trò quan trọng của mình thì POS không chỉ là máy cà thẻ đơn thuần mà nó còn giúp hoàn thiện hệ thống quản lý bán hàng, tối ưu hóa quy trình vận hành cũng như nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Cùng đọc bài viết để hiểu rõ về POS và nắm được cách chọn thiết bị phù hợp nhất nhé.
POS là gì?
Cụ thể, POS là viết tắt của cụm từ tiếng anh Point of sale, được hiểu nôm na như một điểm thực hiện giao dịch bán hàng như cửa hàng nhỏ lẻ, nhà hàng, quán cafe hay siêu thị. Hay nói cách khác, thuật ngữ này chủ yếu chỉ các thiết bị chấp nhận thanh toán qua thẻ ngân hàng, thường được gọi là máy cà thẻ ATM.
Tuy nhiên, với sự bùng nổ của công nghệ quản lý bán hàng hiện đại thì khái niệm POS đã được mở rộng đáng kể. Ngày nay, máy POS không chỉ đơn giản là thiết bị vận hành phần mềm mà nó còn hỗ trợ xuất hóa đơn tự động tại các địa điểm kinh doanh quen thuộc với mọi người.
Hai loại phổ biến nhất của POS là gì?
Sau khi tìm hiểu đôi nét về POS là gì thì chúng ta hãy cùng điểm qua các loại máy cà thẻ phổ biến trên thị trường hiện nay.
Máy cà thẻ di động
Đây là dòng sản phẩm phổ biến nhất, được thiết kế dựa trên phiên bản truyền thống với nhiều cải tiến vượt trội hơn. Hiện nay, bạn có thể dễ dàng tìm thấy các loại máy này ở những cửa hàng quy mô vừa và nhỏ với khả năng hỗ trợ thanh toán nhanh chóng.
Máy để bàn
Sản phẩm này thường có kích thước lớn hơn đáng kể so với loại cầm tay. So với POS di động thì nó cũng có nhiều ưu điểm hơn như khả năng kết nối nhiều thiết bị ngoại vi gồm máy quét mã vạch, máy in hóa đơn,…
Tiêu chí quan trọng khách hàng cần nắm khi chọn máy POS là gì?
Giữa vô số sản phẩm trên thị trường, làm thế nào để chọn được máy cà thẻ phù hợp với mô hình kinh doanh, có chất lượng tốt và giá cả hợp lý. Dưới đây là những tiêu chí mà khách hàng cần nắm để chọn được các thiết bị tốt.
Thiết kế của máy
Bên cạnh yếu tố thẩm mỹ về kiểu dáng và màu sắc thì kích thước nhỏ gọn cũng là tiêu chí hàng đầu mà người dùng không nên bỏ qua khi chọn máy POS. Ngoài ra, những thiết bị này cũng không được chiếm quá nhiều diện tích của quầy, điều này giúp nhân viên có thể dễ dàng di chuyển đến bàn khách để thanh toán khi cần.
Cấu hình
Khách hàng nên ưu tiên chọn các dòng máy có tốc độ xử lý giao dịch cao. Điều này đặc biệt quan trọng khi có nhiều người cần thanh toán trong giờ cao điểm, lễ Tết hay cuối tuần. Trong đó, các chuyên gia khuyến nghị cửa hàng nên chọn thiết bị có cấu hình là 4GB RAM kết hợp 64GB ROM với tốc độ xử lý 1.3GHz.
Khả năng kết nối thiết bị khác
Khi tìm hiểu về POS là gì, bạn sẽ nhận thấy, ngoài việc kết nối Wifi, 4G và Bluetooth thì một số máy tính tiền hiện đại còn cần phải hỗ trợ thêm khe cắm sim 4G. Nhờ đó mà quá trình thanh toán được diễn ra mượt mà, an toàn cũng như hạn chế tối đa các sự cố phát sinh.
Tích hợp phần mềm quản lý
Đây chính là yếu tố khiến máy cà thẻ cảm ứng ngày càng được mọi người yêu thích. Bởi khi có phần mềm quản lý đi kèm, các chủ cửa hàng có thể dễ dàng theo dõi sản phẩm, tạo báo cáo thống kê chi tiết, kiểm soát chặt chẽ cũng như ngăn chặn thất thoát ngân sách.
Hỗ trợ thực hiện thao tác khi offline
Các dòng máy cà thẻ chất lượng sẽ có khả năng hỗ trợ gọi món và thanh toán ngay cả trong trạng thái offline. Điều này sẽ giúp nhân viên chủ động xử lý tình huống ngay cả khi không có mạng Internet, đảm bảo hoạt động bán hàng không bị gián đoạn. Quan trọng máy cũng cần hỗ trợ thanh toán online để mang đến nhiều sự lựa chọn linh hoạt cho khách hàng.
Có thể quản lý dữ liệu
Khi chọn máy POS để dùng trong bán hàng, bạn cần đảm bảo rằng chúng có khả năng lưu trữ thông tin chi tiết về giao dịch của khách hàng. Những thiết bị này cũng phải tạo ra được báo cáo phân tích toàn diện để hỗ trợ chủ cửa hàng thêm khách hàng mới, xem số lượng sản phẩm đã bán, tổng giá trị giao dịch tích lũy,…
Nhìn chung, những thông tin này để giúp các doanh nghiệp nắm được thói quen tiêu dùng của khách hàng. Từ đó đưa ra được những chiến lược kinh doanh phù hợp và xây dựng chương trình dành riêng cho các đối tượng mục tiêu khác nhau.
Kết luận
Qua bài viết trên, hy vọng bạn đã hiểu rõ hơn POS là gì và tầm quan trọng của nó trong việc kinh doanh hiện đại. Nói đơn giản hơn thì POS không chỉ đơn thuần là máy thanh toán là còn mang đến giải pháp quản lý toàn diện, giúp các chủ cửa hàng tối ưu hóa quy trình vận hành và nâng cao hiệu quả kinh doanh. Vậy nên, việc chọn được máy cà thẻ phù hợp sẽ giúp bạn mang lại lợi thế cạnh tranh vượt trội cho cửa hàng của mình.
Bên cạnh máy POS và bạn cũng có thể tạo ra những website và thực hiện bán hàng online để phù hợp với xu thế kinh doanh hiện đại. Tuy nhiên, người dùng cần tìm đến những đơn vị uy tín như faffiliate.com để tạo ra được các trang web hoàn chỉnh, có tích hợp thêm hệ thống quản lý đơn hàng. Hay nói cách khác, muốn kinh doanh online hiệu quả thì trước tiên bạn cần phải có một website bán hàng chất lượng.
