GMV là gì, câu hỏi này được nhiều khá nhiều công ty thương mại quan tâm khi muốn đánh giá hiệu suất của việc kinh doanh online. Bởi GMV (Gross Merchandise Value) không chỉ phản ánh tổng giá trị mà còn là chỉ số then chốt giúp các đơn vị đo lường sự phát triển và đưa ra định hướng chiến lược bán hàng trên nền tảng số. Để hiểu rõ về GMV và vai trò của nó, hãy cùng đón đọc bài viết sau.
GMV là gì?
GMV (Gross Merchandise Value) là chỉ số đại điện cho tổng giá trị hàng hóa và dịch vụ được bán qua một nền tảng thương mại điện tử trong khoảng thời gian cụ thể nào đó. Cụ thể thì chỉ số này có được từ việc doanh nghiệp tính toán toàn bộ giá trị giao dịch trước khi trừ đi các khoản hoàn trả, chiết khấu hay phí dịch vụ.
Công thức tính GMV khá đơn giản cũng như dễ áp dụng, cụ thể:
- GMV = Số lượng sản phẩm bán ra x Giá của từng sản phẩm.
Ví dụ, nếu cửa hàng online bán được 2.000 sản phẩm với giá trung bình 100.000 VNĐ/sản phẩm thì GMV sẽ là 200.000.000 VNĐ. Phương pháp tính này sẽ giúp công ty nhanh chóng xác định được tổng giá trị giao dịch trong từng giai đoạn kinh doanh khác nhau.
Ý nghĩa của GMV là gì trong thương mại điện tử?
Việc hiểu GMV và sử dụng hiệu quả chỉ số này sẽ mang lại nhiều lợi ích thiết thực. Cụ thể, nó giúp người kinh doanh cho cái nhìn tổng quan về hoạt động của mình và đưa ra định hướng phát triển cho tương lai.
Đánh giá quy mô kinh doanh
GMV là thước đo quan trọng để xác định được quy mô hoạt động của nền tảng thương mại điện tử. Trong đó, chỉ số GMV càng cao thì điều này cho thấy công ty có thị phần lớn và sở hữu khả năng cạnh tranh mạnh trên thị trường.
Đo hiệu suất của các chiến lược
Bên cạnh việc đánh giá quy mô kinh doanh thì khi theo dõi GMV, công ty còn có thể xem xét được hiệu quả của các chiến lược marketing và bán hàng. Cụ thể, sự gia tăng của chỉ số này qua các quý cho thấy chiến lược đang thành công. Tuy nhiên, nếu GMV giảm thì bạn cần phải điều chỉnh phương án kinh doanh của mình.
So sánh với đối thủ
Ngoài hai điều trên thì GMV còn cung cấp cơ sở để các đơn vị so sánh vị thế cạnh tranh giữa các doanh nghiệp cùng ngành. Chẳng hạn, những công ty có chỉ số GMV vượt trội thường được đánh giá cao về khả năng hút khách hàng và tạo ra doanh thu.
Các yếu tố ảnh hưởng đến GMV
Để có được một chỉ số GMV tốt, các công ty cần nắm rõ được những yếu tố tác động trực tiếp. Các yếu tố này có thể được kiểm soát và cải thiện bằng những chiến lược phù hợp.
Lưu lượng truy cập
Đối với việc kinh doanh online thì lượng truy cập vào website có tác động lớn đến chỉ số GMV. Cụ thể, càng nhiều khách hàng ghé thăm trang web thì cơ hội để sản phẩm được mua sẽ tăng cao. Vì vậy, khi theo đuổi mô hình kinh doanh online, các đơn vị cần đầu tư mạnh vào SEO, quảng cáo và content marketing để thu hút traffic.
Tỷ lệ chuyển đổi
Tỷ lệ chuyển đổi từ việc truy cập trang web thành hành động mua sản phẩm cũng ảnh hưởng trực tiếp đến GMV. Trong đó, việc tối ưu hóa giao diện của trang, cải thiện quy trình thanh toán cũng như xây dựng uy tín với khách hàng sẽ giúp công ty nâng cao tỷ lệ này một cách đáng kể.
Giá trị đơn hàng trung bình
Chiến lược tăng giá trị đơn hàng thông qua upselling và cross-selling có thể cải thiện GMV. Trong đó, việc đưa ra những gợi ý về sản phẩm liên quan khi khách hàng mua hàng và tạo combo ưu đãi là những phương pháp hiệu quả mà doanh nghiệp có thể sử dụng.
Cách tối ưu hóa cho doanh nghiệp về chỉ số GMV
Hiểu GMV là gì thôi chưa đủ, để có được những hiệu quả thực sự tốt, các công ty cần áp dụng những biện pháp tối ưu. Hay nói đơn giản hơn, doanh nghiệp cần có những chiến lược phát triển toàn diện và được đưa ra một cách bài bản.
Tăng cường tiếp thị online
Việc đầu tư vào các kênh tiếp thị online phổ biến như Google Ads, Facebook Ads hay SEO có thể giúp bạn tăng lưu lượng truy cập đáng kể. Với những kênh này thì người kinh doanh cần tập trung xây dựng nội dung hấp dẫn và tối ưu hóa từ khóa để thu hút khách hàng và nâng cao GMV một cách bền vững.
Cải thiện website trở nên thân thiện hơn
Một website có tốc độ tải nhanh cùng quy trình mua bán hàng đơn giản sẽ giúp các công ty tăng tỷ lệ chuyển đổi lên đáng kể. Khách hàng có trải nghiệm tốt thì khả năng họ quay lại mua sắm là rất cao.
Để xây dựng một website thương mại điện tử chuẩn SEO và giúp người dùng có trải nghiệm tốt thì bạn có thể tham khảo các dịch vụ thiết kế chuyên nghiệp của chúng tôi. faffiliate.com là nơi cung cấp những giải pháp toàn diện cho các đơn vị kinh doanh hiện nay.
Dùng khuyến mãi và mã giảm giá để kích cầu
Để kích thích khách hàng mua sắm nhiều hơn, bạn có thể dùng đến các chương trình khuyến mãi hay mã giảm giá. Tuy nhiên, công ty cần lưu ý là phải cân bằng giữa việc tăng GMV và duy trì cả lợi nhuận để đảm bảo sự phát triển bền vững về mặt lâu dài.
Bài viết đã giải đáp GMV là gì và tại sao nó lại quan trọng như vậy. Cụ thể, đây là chỉ số cơ bản giúp đo lường quy mô cũng như hiệu suất kinh doanh. Thông qua việc tối ưu chỉ số này bằng các các chiến lược marketing, cải thiện trải nghiệm của người dùng hay phân tích dữ liệu thì doanh nghiệp sẽ đạt được sự tăng trưởng bền vững trên thị trường. Đừng quên liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ thêm về website và đồng hành phát triển marketing cho thương hiệu.
