Facebook không chỉ là mạng xã hội kết nối bạn bè mà còn là mảnh đất màu mỡ cho các doanh nghiệp phát triển. Tuy nhiên, giữa biển thông tin và quảng cáo tràn lan, làm thế nào để lập ra một chiến dịch quảng cáo facebook hiệu quả? Hãy cùng khám phá những điều cần biết để chiến dịch chạy Ads của bạn không chỉ hiệu quả về mặt số liệu mà còn mang đến những giá trị lâu dài.
Cách thiết lập chiến dịch quảng cáo facebook từ A-Z
Thiết lập một chiến dịch quảng cáo trên Facebook không quá phức tạp nhưng để đạt được hiệu quả bạn cần thực hiện đúng cách. Nếu không, trang web hay doanh nghiệp của bạn có thể gặp phải tình trạng lãng phí ngân sách mà không thu được kết quả như ý.
Bước 1: Xác định mục tiêu
Việc làm đầu tiên và cũng là rất quan trọng khi bạn bắt đầu một chiến dịch quảng cáo trên Facebook là xác định rõ ràng mục tiêu. Mỗi chiến dịch quảng cáo chỉ thực sự có hiệu quả nếu người dùng biết mình đang hướng tới điều gì. Facebook sẽ cung cấp nhiều lựa chọn mục tiêu khác nhau, giúp bạn điều chỉnh quảng cáo phù hợp với nhu cầu. Các mục tiêu chính bao gồm:
- Nhận thức thương hiệu: Tăng cường mức độ nhận biết của khách hàng về thương hiệu của bạn.
- Cân nhắc: Tập trung vào việc tăng lưu lượng truy cập, mức độ tương tác, lượt cài đặt ứng dụng hay tạo ra tệp khách hàng tiềm năng.
- Chuyển đổi số: Tập trung vào việc gia tăng doanh số, chuyển đổi và mức độ truy cập cửa hàng.
Bước 2: Thiết lập mốc ngân sách cụ thể cho chiến dịch
Khi đã xác định xong mục tiêu, bước tiếp theo cần làm là thiết lập ngân sách cho chiến dịch quảng cáo. Trên nền tảng Facebook, người dùng có thể chọn giữa ngân sách hàng ngày hoặc ngân sách trọn đời.
Nếu ngân sách hàng ngày cho phép bạn thiết lập mức chi cho mỗi ngày thì ngân sách trọn đời là tổng ngân sách dự kiến cho toàn bộ chiến dịch. Chọn lựa này là rất quan trọng để chắc chắn bạn có thể tiếp cận đối tượng mục tiêu mà không phải lo lắng về việc chi quá mức cho phép.
Bước 3: Xác định đối tượng khách hàng bạn hướng đến
Xác định đúng đối tượng sẽ giúp tăng hiệu quả chiến dịch, đồng thời tránh bỏ lỡ bất kỳ khách hàng tiềm năng nào. Bạn có thể dựa vào một vài thông tin như độ tuổi, giới tính, vị trí địa lý, sở thích và hành vi để tạo dựng nhóm khách hàng lý tưởng. Facebook còn cung cấp những tính năng nhắm mục tiêu nâng cao để bạn có thể loại trừ hoặc bao gồm những nhóm người cụ thể trong chiến dịch.
Bước 4: Chọn vị trí đặt quảng cáo
Khi đã xác định được đối tượng, bước tiếp theo là chọn những nơi cụ thể mà quảng cáo sẽ hiển thị. Hiện nay Facebook cho phép quảng cáo xuất hiện trên nhiều nền tảng khác nhau như Instagram, Messenger và Partner Network ngoài Facebook.
Đối với những người mới bắt đầu, lựa chọn vị trí tự động sẽ là giải pháp phù hợp nhất vì hệ thống sẽ thay mặt bạn chọn vị trí tốt nhất.. Tuy nhiên, nếu bạn đã có kinh nghiệm, việc chọn vị trí cụ thể có thể mang lại nhiều lợi ích hơn cho doanh nghiệp.
Bước 5: Tạo nội dung quảng cáo
Quyết định về định dạng quảng cáo cũng rất quan trọng, bạn nên chọn một định dạng phù hợp với sản phẩm, như video, hình ảnh đơn, hoặc quảng cáo bộ sưu tập. Tuy nhiên người dùng nên nhớ rằng nội dung ngắn gọn và nổi bật là chìa khóa để thu hút người xem. Thông điệp cần có khả năng truyền tải mạnh mẽ ngay lúc xem và khiến khách hàng muốn tìm hiểu thêm.
Bước 6: Chia sẻ quảng cáo
Khi đã hoàn tất việc tạo nội dung quảng cáo trên Facebook, hãy tiến hành thiết lập để quảng cáo được phát sóng. Trước khi nhấn nút xuất bản, hãy duyệt qua các tiêu chuẩn về kích thước hình ảnh và độ dài của thông điệp để đáp ứng được các yêu cầu của Facebook. Thời gian để hệ thống Facebook tiến hành xem xét và duyệt quảng cáo thường là trong 24h.
Bước 7: Theo dõi và tối ưu
Cuối cùng, bước theo dõi hiệu suất quảng cáo cũng không kém phần quan trọng để tăng độ hiệu quả cho chiến dịch. Bạn nên thực hiện các bài kiểm tra phân tách để tìm ra những yếu tố nào đang hoạt động hiệu quả và điều chỉnh cho phù hợp. Chiến lược đa kênh sẽ giúp bạn nâng cao khả năng chuyển đổi, biến người xem có tiềm năng thành khách hàng thực sự.
Các chỉ số cần theo dõi khi lập chiến dịch quảng cáo Facebook
Dưới đây là tổng hợp các chỉ số quan trọng để đo lường hiệu quả quảng cáo được áp dụng trên các nền tảng như Facebook:
| Chỉ số | Khái niệm | Mục đích & Ứng dụng |
| Phạm vi tiếp cận (Reach) | Lượng người dùng duy nhất đã từng thấy mẫu quảng cáo của bạn. | Dùng để xác định quy mô của chiến dịch, đảm bảo thông điệp tiếp cận được nhiều cá nhân mới. Nó phản ánh khả năng mở rộng nhận thức thương hiệu (Brand Awareness). |
| Tần suất hiển thị | Tổng số lần mẫu quảng cáo được trình chiếu lên màn hình người dùng, tính cả trường hợp cùng một người xem nhiều lần. | Giúp theo dõi tổng lực đẩy và mức độ tiếp xúc của quảng cáo. Chỉ số này dùng để tính toán chi phí hiệu quả (CPM) và đánh giá mức độ phủ sóng. |
| Lượt tương tác (Clicks) | Số lần người dùng thực hiện hành động nhấn vào bất kỳ thành phần nào của quảng cáo (ví dụ: liên kết, hình ảnh, nút CTA). | Đo lường mức độ thu hút và ý định khám phá của người dùng. Theo dõi lượt click giúp tối ưu thiết kế và nội dung để người xem chuyển sang bước tiếp theo (ví dụ: vào website). |
| Tỷ lệ tương tác hay còn gọi là CTR | Tỷ lệ phần trăm giữa số lượt tương tác và tổng số lần hiển thị. | Giúp đánh giá sức hấp dẫn của mẫu quảng cáo. CTR thấp có thể do hình ảnh/tiêu đề kém thu hút hoặc chưa đúng đối tượng mục tiêu. CTR cao thường giúp giảm chi phí và tăng điểm chất lượng. |
| Kết quả hành động (Conversions) | Hành động có giá trị mà bạn muốn người dùng thực hiện sau khi tương tác với quảng cáo (ví dụ: mua hàng, điền form, tải tài liệu, đăng ký). | Là thước đo cuối cùng của hiệu suất kinh doanh. Cần đảm bảo trang đích (Landing Page) hoạt động tốt và nút kêu gọi hành động (CTA) rõ ràng. |
| Chi phí trên mỗi kết quả (Cost Per Action – CPA) | Chi phí trung bình bạn bỏ ra để đạt được một kết quả/hành động mong muốn (Tổng chi phí / Số kết quả). | CPA thấp đồng nghĩa với việc chiến dịch đang hoạt động hiệu quả về mặt chi phí. Nếu CPA cao, cần kiểm tra lại mục tiêu, đối tượng, và giá trị sản phẩm/dịch vụ. |
| Mức độ lợi nhuận trên chi phí quảng cáo hay Return On Ad Spend – ROAS | Tỷ lệ lợi nhuận kinh doanh thu được so với chi phí đã bỏ ra cho quảng cáo (Công thức: Doanh thu / Chi phí quảng cáo). | ROAS >1 là dấu hiệu quảng cáo sinh lời. Đây là chỉ số quan trọng nhất để đánh giá lợi ích trực tiếp mà quảng cáo mang lại. Ưu tiên tối ưu các chiến dịch có ROAS cao nhất. |
Chiến dịch quảng cáo Facebook hiệu quả đòi hỏi sự liên tục học hỏi và cải tiến từ người thiết lập. Điều này là vì thị trường luôn thay đổi, thuật toán luôn được cập nhật và khách hàng luôn mong muốn những điều mới mẻ. Vì vậy bạn hãy áp dụng đầy đủ những bước được faffiliate.com chia sẻ để cải thiện doanh số nhé!
